Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
ibu GmbH
E-Mail: info@immobackup.de

2. Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontaktdaten: Name und E-Mail-Adresse bei Registrierung und Support-Anfragen
• Nutzungsdaten: Gebäudedaten, Bauteilzustände, Finanzdaten, Dokumentmetadaten und Kommunikationsdaten, die Sie in die Plattform eingeben
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Zugriffszeiten, aufgerufene Pfade, Fehlercodes und Login-/Sitzungsdaten

3. Zweck und Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Betrieb und Bereitstellung der Plattform Immobackup
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Sicherheit, Missbrauchsprävention und Verbesserung des Dienstes
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Sofern Sie uns zur Datenverarbeitung ausdrücklich eingewilligt haben

4. Speicherdauer

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Kontodaten werden nach Vertragsende gelöscht, sobald sie nicht mehr für Abwicklung, Nachweis oder gesetzliche Aufbewahrung benötigt werden. Die abweichenden Fristen für Demo- und interne Nutzungsdaten sind nachfolgend genannt.

5. Datenweitergabe

Für den technischen Betrieb setzen wir Dienstleister insbesondere für Hosting und E-Mail-Kommunikation ein. Diese erhalten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Leistungserbringung erforderlich ist. Darüber hinaus übermitteln wir Daten, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie eingewilligt haben. Eine Nutzung Ihrer Daten für personalisierte Werbung durch Immobackup findet nicht statt.

6. Sitzungs-Cookies

Die Plattform verwendet ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie für Login-Status, Formularschutz und Sitzungsverwaltung. Es ist als HttpOnly und SameSite=Strict gesetzt und wird bei HTTPS nur verschlüsselt übertragen. Immobackup setzt auf den öffentlichen Seiten keine Tracking- oder Werbe-Cookies und speichert dort keine Banner-Bestätigung im lokalen Browser-Speicher.

7. Server-Logfiles

Bei jedem Seitenaufruf speichert unser Webserver automatisch folgende Informationen:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene URL und HTTP-Statuscode
• Übertragene Datenmenge und Referrer-URL

Diese Daten dienen der Sicherheit, Fehleranalyse und Stabilität des Betriebs (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

8. Interne Nutzungs- und Fehleranalyse

Zur Stabilität, Fehlerbehebung und Produktverbesserung erfassen wir innerhalb der Plattform technische Nutzungsereignisse wie Nutzer-ID, Rolle, HTTP-Methode, Pfad, Zeitstempel und Fehlercodes. Diese Daten enthalten keine IP-Adresse, keinen User-Agent und keine Freitextinhalte und werden ausschließlich intern ausgewertet. Die Aufbewahrung beträgt maximal 90 Tage.

9. Kontakt & E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert und über den eingesetzten E-Mail-Dienst verarbeitet. Eine personenbezogene Messung, ob eine von Immobackup versandte E-Mail geöffnet wurde, findet nicht statt. Korrespondenz wird gelöscht, sobald sie für Bearbeitung und Nachweis nicht mehr erforderlich ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

10. Demo-Zugang

Für den unverbindlichen Demo-Zugang ohne Registrierung fragen wir vorab Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und die Art Ihrer Nutzung (z. B. Eigentümer, Beirat, Hausverwaltung) ab. Diese Angaben dienen der Bereitstellung des Demo-Zugangs und der Missbrauchsprävention (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse) und werden zusammen mit dem automatisch erzeugten Demo-Konto spätestens nach 48 Stunden vollständig gelöscht.

Wenn Sie zusätzlich in die Kontaktaufnahme eingewilligt haben, speichern wir Name, E-Mail-Adresse und Art der Nutzung über diese 48 Stunden hinaus gesondert, um Ihnen weitere Informationen zu Immobackup zukommen zu lassen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Einwilligung). Diese Einwilligung ist freiwillig, für die Nutzung der Demo nicht erforderlich und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, z. B. per E-Mail an info@immobackup.de. Die gesonderten Kontaktdaten werden nach Widerruf oder Wegfall des Kontaktzwecks gelöscht, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

11. Ihre Rechte

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte gegenüber uns:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Information über die bei uns gespeicherten Daten
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten
• Datenportabilität (Art. 20 DSGVO): Herausgabe Ihrer Daten in maschinenlesbarem Format
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Widerspruch gegen die auf berechtigtes Interesse gestützte Verarbeitung
• Widerruf (Art. 7 DSGVO): Widerruf einer erteilten Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@immobackup.de. Sie haben zudem das Recht, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.

12. Technischer Betrieb

Immobackup wird auf einer selbst verwalteten Serverumgebung betrieben. Die Übertragung zwischen Browser und Plattform erfolgt TLS-verschlüsselt. Weitere Angaben zu eingesetzten Dienstleistern und Verarbeitungsorten können Sie unter info@immobackup.de anfordern.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere bei Änderungen an der Plattform oder neuen gesetzlichen Anforderungen. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar.

Fragen zum Datenschutz: info@immobackup.de