Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der ibu GmbH (nachfolgend „Anbieter") und Nutzern der Plattform Immobackup (immobackup.de) über die Erbringung von Software-as-a-Service-Leistungen (SaaS) zur digitalen Verwaltung von Wohnungseigentümergemeinschaften (WEG).
Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Immobackup ist eine webbasierte SaaS-Plattform, die WEGs, Beiräte und Hausverwaltungen bei der strukturierten Instandhaltungsplanung, Rücklagenverwaltung, Dokumentation und Zusammenarbeit unterstützt. Der Leistungsumfang umfasst insbesondere:
Der Anbieter ist berechtigt, den Funktionsumfang laufend weiterzuentwickeln und anzupassen. Kernfunktionen werden dabei nicht ohne Vorankündigung entfernt.
Die Registrierung ist kostenlos und erfordert eine gültige E-Mail-Adresse sowie ein Passwort. Mit Abschluss der Registrierung kommt ein Nutzungsvertrag zwischen dem Anbieter und dem Nutzer zustande.
Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und sein Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
Juristische Personen und Personengesellschaften können Immobackup nutzen. Der registrierende Nutzer versichert, zur Vertretung der WEG oder Organisation berechtigt zu sein.
Der Nutzungspreis richtet sich ausschließlich nach der Anzahl der Wohneinheiten der verwalteten WEG. Es gilt der zum Buchungszeitpunkt gültige Preis je Wohneinheit pro Monat, wie auf der Preisseite (immobackup.de/#preise) ausgewiesen. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang vorübergehend zu sperren, bis der ausstehende Betrag beglichen ist.
Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten monatlich zum Monatsende ohne Angabe von Gründen gekündigt werden. Es gibt keine Mindestlaufzeit.
Die Kündigung erfolgt per E-Mail an info@immobackup.de oder über die Kontoeinstellungen in der Plattform. Nach Vertragsende werden alle Nutzerdaten 30 Tage lang zur Möglichkeit des Datenexports vorgehalten und danach gelöscht.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für den Anbieter insbesondere vor, wenn der Nutzer gegen diese AGB verstößt oder falsche Angaben gemacht hat.
Der Nutzer verpflichtet sich:
Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Plattform (angestrebt: 99 % im Jahresmittel, gemessen ohne angekündigte Wartungsfenster). Ein Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit wird nicht garantiert.
Geplante Wartungsarbeiten werden vorab per E-Mail oder im Plattform-Dashboard angekündigt. Support wird per E-Mail an info@immobackup.de angeboten. Eine Reaktionszeit von 2 Werktagen wird angestrebt, jedoch nicht garantiert.
Der Anbieter verarbeitet die vom Nutzer eingegebenen Daten zur Vertragserfüllung und zum sicheren Betrieb der Plattform. Soweit für Hosting, E-Mail-Kommunikation, Support oder sonstige vertragliche Leistungen erforderlich, können weisungsgebundene Dienstleister eingesetzt werden. Eine Übermittlung personenbezogener Daten zu Werbezwecken findet nicht statt.
Der Nutzer räumt dem Anbieter das technisch erforderliche Recht ein, die eingegebenen Daten zum Zweck des Betriebs, der Datensicherung und der Bereitstellung des Dienstes zu verarbeiten.
Näheres zur Datenverarbeitung regelt die Datenschutzerklärung.
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Die Haftung ist in solchen Fällen auf die vom Nutzer in den letzten 12 Monaten geleisteten Zahlungen begrenzt.
Der Anbieter haftet nicht für die inhaltliche Richtigkeit der vom Nutzer eingegebenen Daten sowie für Entscheidungen, die auf Basis der Plattformausgaben getroffen werden.
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Frist von 4 Wochen zu ändern. Änderungen werden dem Nutzer per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Benachrichtigung, gelten die neuen AGB als angenommen.
Im Widerspruchsfall hat der Nutzer das Recht, den Vertrag zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats zu kündigen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für Verbraucher im Sinne des BGB gilt dies nur, soweit der Schutz zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzstaates des Nutzers nicht eingeschränkt wird.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, der Sitz des Anbieters. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Bei Fragen zu diesen AGB: info@immobackup.de
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